Do guardanapo impresso ao bilionário: Taylor reflete sobre Carlson Craft

Glen Taylor, atrás à esquerda, o fundador da Taylor Corp., conversa com os funcionários durante a celebração do 75º aniversário da Carlson Craft na quarta-feira, enquanto o CEO Charles Whitaker, atrás à direita, observa.

Glen Taylor, que construiu um império empresarial e se tornou uma das pessoas mais ricas de Minnesota, disse que as pessoas muitas vezes lhe perguntam por que foi ele quem Bill Carlson confiou para ajudar a construir e, eventualmente, comprar a Carlson Craft, a base do que se tornaria a Taylor Taylor em todo o mundo. Corp.

Taylor, 82 anos, falando aos funcionários na quarta-feira na comemoração do 75º aniversário da Carlson Craft, disse acreditar que foi um momento depois de começar a trabalhar para Carlson, que tinha uma pequena gráfica em Mankato.

Um dia depois de se formar na Comfrey High School, Taylor veio para Mankato e foi de porta em porta em busca de um emprego de meio período enquanto cursava a faculdade aqui. Ele parou no escritório de cartas de Carlson e preencheu um formulário, embora a mulher do escritório dissesse que eles não estavam contratando.

“Eu estava a meio quarteirão daqui quando ela saiu correndo e gritou comigo e disse que o Sr. Carlson queria falar comigo”, disse Taylor.

Carlson acabou contratando-o na hora. Um dos funcionários disse a Taylor que operaria uma Howard Stamper, uma máquina manual que imprimia nomes em guardanapos, um de cada vez. “Ninguém queria esse trabalho”, disse Taylor.

Semanas depois, Carlson procurou Taylor e disse que sua produção de guardanapos era três ou quatro vezes mais rápida do que qualquer outra pessoa já havia feito e queria saber como ele fazia isso.

Uma exposição vintage de diferentes guardanapos que poderiam ser encomendados à Carlson Craft estava em exibição na quarta-feira durante a celebração do 75º aniversário da empresa.

Taylor disse a Carlson que olhou para a máquina e descobriu uma maneira de melhorá-la usando coisas que encontrou, algo que cresceu fazendo quando era um garoto de fazenda.

“Eu construí um gabarito que permite carimbar vários guardanapos de uma vez”, disse Taylor.

"Senhor. Carlson disse 'Por que você fez isso?' e eu disse “Por que eu não faria isso?”

Taylor disse que sua demonstração de criatividade e ética de trabalho solidificou a fé de Carlson nele.

Em 1948, Bill e Betty Carlson iniciaram um serviço de cartas com uma máquina de escrever Remington em sua sala familiar em Mankato. O Carlson Letter Service rapidamente se tornou um fornecedor atacadista de artigos de papelaria para casamento, assumindo o nome de Carlson Craft em 1970.

Esta máquina de escrever Remington foi o primeiro equipamento usado para iniciar os serviços de cartas da Carlson, a base do que se tornaria a Taylor Corp.

Bill Carlson morreu em 2012.

Bill Carlson

Taylor tornou-se funcionário de tempo integral em 1962, depois de se formar na faculdade um ano antes. Ele rapidamente ajudou a expandir o negócio e em 1975 comprou-o da Carlson. "Senhor. Carlson era um contador e eu um sonhador”, disse Taylor sobre o relacionamento deles.

Em 2020, Taylor selecionou Charlie Whitaker para ser o CEO da Taylor Corp. Whitaker ingressou na empresa em 2012. Taylor continua como presidente da empresa privada.

Whitaker disse que a empresa tem 8.000 funcionários, incluindo 4.000 em North Mankato. Eles possuem instalações em todo o país, no Canadá e no México, e participações em outros países.

Ele disse que o compromisso da Taylor de continuar investindo e fazendo a empresa crescer tem mantido um crescimento rápido e contínuo. A Taylor Corp. é conhecida há muito tempo por raramente pedir dinheiro emprestado, mas por usá-lo para crescer organicamente e adquirir outros negócios.

Este grosso livro-razão do final das décadas de 1940 e 1950 acompanhava as muitas contas atendidas pela Carlson Craft nos primeiros dias.

“Estamos focados em um crescimento orgânico agressivo e dramático”, disse Whitaker.

Whitaker disse aos funcionários que eles contribuíram para a construção de “uma empresa muito especial”.

Ele disse que a Taylor Corp. tem se concentrado nos clientes e está disposta a fazer coisas que outras empresas não fariam quando os tempos mudaram e as pressões aumentaram. “Há muitos concorrentes que você enfrentou ao longo dos anos e que não estão mais aqui.”

Whitaker disse que este ano foi um desafio. “Estamos nestes tempos económicos incertos.” Ele disse que a empresa pediu mais aos funcionários e se concentrou nas coisas essenciais de que a empresa precisa durante a incerteza, em vez de “coisas que seria bom ter”.